Não estou conseguindo acessar o Educacenso, apesar dos meus dados de CPF e senha serem os mesmos da coleta da Matrícula Inicial, o que devo fazer?
Se for o primeiro acesso ao Sistema Educacenso na Situação do Aluno, será necessária a alteração de sua senha devido aos novos procedimentos de segurança para autenticação do Sistema. Sendo assim, clique no menu Autenticar e em seguida no link ”Solicitar nova senha”.
O que devo fazer caso eu tenha esquecido minha senha de acesso ao sistema ou queira alterá-la?
Clique no menu Autenticar e em seguida no link ”Solicitar nova senha”. Preencha corretamente as informações solicitadas:
CPF: CPF do usuário já cadastrado no sistema.
E-mail: E-mail informado pelo usuário do sistema.
Ao clicar no botão Enviar, automaticamente, o Inep encaminhará uma nova senha para seu e-mail.
Esta senha será temporária, portanto, quando for realizar a Autenticação do sistema preenchendo os dados:
- CPF.
- Senha (Senha que foi enviada para o email).
O sistema abrirá os seguintes campos para alteração de senha:
- CPF
- E-mail
- Senha atual
- Nova senha (Deverá conter: letras minúsculas, letras maiúsculas, números (0-9), símbolos: ! @ # $ % & *, tamanho de 6-20 caracteres.)
ATENÇÃO: Essa senha deve ser memorizada, pois ela permitirá seu acesso ao sistema.
- Confirme a nova senha.
Após a alteração da sua senha o sistema abrirá novamente os campos para autenticar o usuário. Informe seu CPF e a nova senha cadastrada.
Pronto! Seu acesso ao Sistema Educacenso foi liberado.
Como conseguir senha para novos usuários?
Assim que o usuário for cadastrado no sistema (apenas superusuários cadastram novos usuários no sistema), informando todos os dados necessários, o sistema encaminhará automaticamente uma senha para o novo usuário.
Esta senha será temporária, portanto, quando o novo usuário realizar a Autenticação do sistema, este deverá informar os dados:
- CPF.
- Senha (Senha que foi enviada para o email).
O sistema abrirá os seguintes campos para alteração de senha:
- CPF
- E-mail
- Senha atual
- Nova senha (Deverá conter: letras minúsculas, letras maiúsculas, números (0-9), símbolos: ! @ # $ % & *, tamanho de 6-20 caracteres.)
ATENÇÃO: Essa senha deve ser memorizada, pois ela permitirá seu acesso ao sistema.
- Confirme a nova senha.
Após a alteração da sua senha o sistema abrirá novamente os campos para autenticar o usuário. Informe seu CPF e a nova senha cadastrada.
Pronto! Seu acesso ao Sistema Educacenso foi liberado.
O que devo fazer caso não lembre os meus dados cadastrados no Sistema?
Entre em contato com um superusuário de entidade superior (Coordenação Municipal do Censo, Secretaria Estadual) e solicite que atualize suas informações do cadastro de usuário.
